POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IDENTIFICACIÓN

• Titular: BOLA LOCA ENTERPRISES, S.L. (en adelante, "NOA MEMORY");
• Domicilio social: Partida Peña de las Águilas, 68, 03296 Elche, España;
• N.I.F.: B-22982128;
• Registro Mercantil: de Alicante, diario 2025, asiento 17979, Inscripción 1, Hoja A-200833;
• E-mail: hola@appnoa.ai
• Delegado de Protección de Datos (DPO): hola@appnoa.ai

INFORMACIÓN

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el "Usuario") queda informado de que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL https://appnoa.ai/ (en adelante, el "Sitio Web"), serán tratados por NOA MEMORY, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a NOA MEMORY.

OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

Por lo tanto, si el Usuario no facilita los mismos o no los facilita correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos del Sitio Web.

ORIGEN DE LOS DATOS

Los datos tratados por NOA MEMORY para las finalidades enumeradas en el apartado siguiente provienen:

• Del propio Usuario: los datos facilitados por el propio Usuario a través de los distintos formularios del Sitio Web, los datos obtenidos del uso del Sitio Web que realiza el Usuario y de su navegación por el mismo (a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos), así como de la información obtenida del dispositivo móvil del Usuario, atendiendo a los consentimientos que, en su caso, dé a NOA MEMORY).

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ NOA MEMORY LOS DATOS DEL USUARIO?

NOA MEMORY tratará los datos del usuario para las siguientes finalidades específicas:

• Responder a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados: gestionar, tramitar y dar soporte a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a disposición de este.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal derivada del derecho español o del derecho de la Unión Europa y que pueda resultar aplicable a NOA MEMORY (normativa fiscal, por ejemplo).

¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ NOA MEMORY?

Durante la utilización del Sitio Web será posible que sean tratados los siguientes datos personales:

• Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:
  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de localización: domicilio del Usuario, país.
  • Otros datos: cualquier dato que pueda facilitar el Usuario.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: cualquier dato que pueda ser requerido legalmente, en particular:
  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y/o legitimación suficiente y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a NOA MEMORY de cualquier responsabilidad en este sentido.

No obstante, NOA MEMORY podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE DE NOA MEMORY?

NOA MEMORY trata los datos del Usuario conforme a las siguientes bases legitimadoras:

• Dar respuesta a las cuestiones planteadas a través de los canales de contacto habilitados: el tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento que el Usuario podrá retirar en cualquier momento. En caso de que el Usuario retire el consentimiento no podrá darse trámite a la consulta o cuestión planteada.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base el cumplimiento de una obligación legal.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales del Usuario serán conservados por NOA MEMORY durante los siguientes plazos:

• Datos utilizados para dar respuesta a las cuestiones planteadas a través de los canales de contacto habilitados: los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
• Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: los datos facilitados para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de los servicios ofrecidos por NOA MEMORY se conservarán durante los plazos establecidos legalmente.

¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Todos los datos personales facilitados por el Usuario a través del Sitio Web podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
• Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, con base en el cumplimiento de una obligación legal.
• Terceros proveedores de servicios que puedan tener acceso a sus datos personales, los cuales tratarán en nombre y por cuenta de NOA MEMORY datos del Usuario, con motivo de la prestación de servicios. NOA MEMORY sigue unos rigurosos procedimientos de selección de proveedores con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, incluida la suscripción del correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que NOA MEMORY trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios (si lo han autorizado o no se han opuesto al tratamiento) es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias (propios y, en su caso, de terceros), relevantes para los Usuarios.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de NOA MEMORY, puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@appnoa.ai, o clicando en el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas.

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario garantiza que es mayor de catorce (14) años y que los datos que facilita a NOA MEMORY son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a NOA MEMORY para los fines señalados.

En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a NOA MEMORY o a terceros.

EJERCICIO DE DERECHOS

Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a NOA MEMORY, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: hola@appnoa.ai, en cualquier momento y de manera gratuita. Si NOA MEMORY tuviera dudas razonables en relación con su identidad podrá solicitar que facilite fotocopia de su documento nacional de identidad o equivalente que acredite su identidad para ejercer los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Tendrá derecho a que NOA MEMORY le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

Derecho de Rectificación

Tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho de Supresión

Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Derecho a la Limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Revocación del consentimiento

Tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en su consentimiento prestado previamente (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados).

Oposición total o parcial al tratamiento

Tendrá derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, NOA MEMORY cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos imperiosos.

Portabilidad de sus datos

Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a NOA MEMORY en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

Decisiones individuales automatizadas

Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a obtener intervención humana por parte de NOA MEMORY, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

Otros

Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que NOA MEMORY ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

NOA MEMORY tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

CAMBIOS

NOA MEMORY se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, rogamos al Usuario que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de NOA MEMORY.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.

Última actualización: 7 de noviembre de 2025.